課題から探す

欲しい情報を見つけてくれない・欲しい回答が出ない

情報がWeb内に点在していて、全て見つけられたのかわからない

Webページに点在する情報から、目的にあったものをすべて収集し、一覧表示します

例えば高齢者福祉や介護について。自治体HPにはこれらの情報が網羅されてはいますが、HP内に点在してしていて全体を把握するには一苦労です。

FLFは、お住いのエリアで利用できる、介護保険サービス以外の高齢者福祉・介護サービスを、利用者条件に沿って一覧表示でき、簡単に全体を把握することができますKAG技術により、学習した規程やFAQのみを根拠に正確な回答を生成します。

回答の精度があがらない・良くない

RAGで限定したはずなのに、ネットの虚偽情報を回答してくる

参照すべきルールやガイドに則り、正確・適切に回答します

これまでのチャットによる問い合わせ対応サービスと同等のものですが、FLFは、一般論ではなく、それぞれの独自ルール等を踏まえて、正確・適切に回答します

各種の制度やサービスの利用マニュアルや運用ルール、就業規則等の規範類、これらの内容をFLF業務サポートAIは正しく理解し、質問の正確な把握とあわせて、ストレスのない応対を実現します。

業務サポートAIの回答をもとに対応するもよし、業務サポートAIに対応してもらうのもよし。業務の状況にあわせて活用することが可能です。